Polityka Zwrotów i Reklamacji

OknaBud Dmytro Mykhailovskyi
Ostatnia aktualizacja: 02.02.2026

1. Zwroty produktów

1.1 Warunki zwrotu

W związku z indywidualnym przygotowaniem każdej moskitiery, niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów. Moskitiery są tworzone zgodnie z unikalnymi preferencjami klienta, co uniemożliwia ich ponowne przyjęcie.

2. Reklamacje produktów

2.1 Warunki reklamacji

W przypadku wykrycia wady lub niezgodności produktu z zamówieniem, klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu.

2.2 Procedura reklamacji

Aby złożyć reklamację, klient powinien:

• Skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: biuro@oknabud.pl
• Podać numer zamówienia
• Opisać problem
• Dołączyć ewentualne zdjęcia produktu

2.3 Rozpatrzenie reklamacji

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, klient może otrzymać nowy produkt lub zwrot środków.

3. Produkty wyłączone z Zwrotów i Reklamacji

Ze względu na indywidualne przygotowanie każdej moskitiery, nie przyjmujemy zwrotów produktów. Reklamacje dotyczące wad lub niezgodności z zamówieniem są rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacyjną.

4. Kontakt

W sprawie reklamacji, dodatkowych informacji lub pytań, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

• Email: biuro@oknabud.pl
• Telefon: 729 339 139